Факс и мобильный телефон

Телефон может запустить отправку факса. Но не может быть аппаратом, который его примет.

«Мобильный факс» — это два вопроса с противоположными ответами. Отправка со смартфона или планшета работает: браузер лишь показывает форму Faxturbo и позволяет приложить файл, а звонок выполняется с нашей платформы. Отправка на мобильный номер не работает ни у одного провайдера. Факсу на другом конце нужен аппарат, который отвечает и договаривается звуком, а мобильный звонит человеку, да и сотовая сеть искажает сигнал. Поэтому Faxturbo принимает только городские номера.

Почему сотовая сеть не передаст факс

Любая передача начинается с установленной последовательности тонов: отправитель подаёт сигнал, получатель отвечает, затем оба сверяют разрешение, скорость и формат бумаги. Если ответа нет примерно полминуты, вызывающий сдаётся. Телефон такого ответа не даёт; он просто звонит владельцу.

Даже если бы факс подключили к SIM-карте, звонок прошёл бы через голосовые кодеки вроде AMR или EVS, сохраняющие лишь то, что делает речь понятной. Слушатель потерю не слышит. Модем, который хранит данные в фазе и амплитуде звука, видит повсюду ошибки и за секунды теряет связь.

Стационарные сети, перешедшие на IP, обошли это с помощью T.38, передающего данные факса вместо его звучания. Мобильные операторы не предлагают его в обычных тарифах, и остаётся простой голосовой звонок, который не работает.

Три ситуации, три ответа

Тот, кто ищет «факс на мобильный», почти всегда имеет в виду одно из следующего.

  • Вы с телефоном и вам нужно отправить документ

    Никаких проблем. Откройте Faxturbo в браузере телефона, выберите файл из памяти или сделайте фото и введите номер факса получателя. Звонок идёт по нашей линии, ваш тариф не затрагивается, ничего не нужно устанавливать, а одна страница бесплатна.

  • У получателя только мобильный

    Тогда факса, до которого можно дозвониться, нет. Отправьте документ по электронной почте или в мессенджере. Факс сохраняет смысл для организаций, клиник и ведомств, у которых есть оборудование для приёма.

  • Вы хотите получать факсы на телефон

    Для этого нужен виртуальный номер факса от специализированного провайдера, который принимает факсы и пересылает их вам вложениями в письмах. Faxturbo только отправляет и номера не выдаёт; наша страница о приёме факсов описывает варианты.

Что проверяет форма

Перед отправкой Faxturbo сверяет номер с форматом городских номеров выбранной страны. Например, французский номер, начинающийся с 06 или 07, будет отклонён с объяснением ещё до шага подтверждения. Есть одно исключение: в Канаде у городских и мобильных номеров общие коды, поэтому автоматическая проверка их не различает. Попросите получателя подтвердить, что это линия факса.

Это защищает вас. Без проверки попытка закончилась бы неудачей после повторных вызовов или отправила бы поток свистов на телефон постороннего человека. Быстрый отказ лучше уверенности в том, что документ доставлен.

Факс и мобильный: частые вопросы

Некоторые сайты утверждают, что отправляют факс на мобильные. Как?
Они не отправляют факс. Обычно присылают SMS со ссылкой для скачивания. Получателю нужен смартфон, он должен перейти по ссылке и согласиться на загрузку. Факс-аппарат не участвует, отчёта о передаче нет.
Может ли мессенджер заменить факс?
Чтобы связаться с частным лицом — да, и часто так проще. Но это не факс: устройство получателя ничего не подтверждает, а многие организации не принимают документы, полученные таким образом.
Как послать факс с телефона на iOS или Android?
Через браузер, приложение не нужно. Заполните форму Faxturbo, приложите файл (PDF, фото, Word и другие форматы, до 100 МБ) и отправьте. Придёт письмо с подтверждением; в течение 3 минут нажмите на ссылку в нём, а затем следите за передачей онлайн на том же телефоне.
Как отличить мобильный номер в другой стране?
У каждой страны свои мобильные префиксы: 06 и 07 во Франции, от 015 до 017 в Германии, 04 в Бельгии, 3 в Италии. На страницах стран показан ожидаемый формат для каждого направления; в Канаде уверенность даст только получатель.

Что ещё посмотреть

Другие страницы, которые помогут подготовить, отправить или отследить факс.