Impressum und Datenschutz

faxturbo.com wird herausgegeben von Dim Solution, einem in Frankreich unter der SIRET-Nummer 824 358 741 00018 eingetragenen Unternehmen mit Sitz in 73 rue Victor Hugo, 77340 Pontault-Combault, France. Der Online-Faxdienst wird unter dem Namen Faxturbo betrieben.

Verantwortlicher für die Veröffentlichung ist Dimitri Do Bairro. Fragen zur Website oder zu ihren Inhalten richten Sie an contact@faxturbo.com oder über die Kontaktseite.

Für den Dienst und seine kostenpflichtigen Optionen gelten die Nutzungs- und Verkaufsbedingungen.

Die Website und die Plattform, die Faxe versendet, laufen auf Servern, die für Dim Solution betrieben werden. Telefonanbieter befördern jedes Fax anschließend bis zum Anschluss des Empfängers.

Die vollständigen Angaben zum Hosting-Anbieter erhalten Sie auf Anfrage unter contact@faxturbo.com.

Für personenbezogene Daten, die über faxturbo.com erhoben werden, ist Dim Solution Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und des französischen Datenschutzrechts. Unser Ansatz ist schlicht: Wir fragen nur nach dem, was für den Faxversand nötig ist, führen keine Nutzerkonten, erstellen keine Profile und verkaufen keine Daten.

Fragen hierzu richten Sie bitte an contact@faxturbo.com.

• Formulareingaben: Ihr Name sowie Ihre E-Mail-Adresse, Name, Zielland und Faxnummer des Empfängers, der Betreff und der Text des Deckblatts.
• Ihre Datei: das hochgeladene Dokument mit seinem ursprünglichen Namen sowie das daraus erzeugte PDF.
• Nachverfolgung des Faxes: Sendungsnummer, Zeitpunkte von Anlage und Bestätigung, Status und Ergebniscode.
• Technische Angaben: die IP-Adresse der Anfrage.
• Zahlungen (mehrseitige Faxe und Bestätigungen): Betrag, Status, Datum, die Transaktionskennung von Stripe und der Zeitpunkt, zu dem Sie den Verzicht auf das Widerrufsrecht bestätigt haben. Kartendaten gehen direkt an Stripe und stehen uns nie zur Verfügung.
• Nachrichten an uns: alles, was Sie uns schreiben.

• Zustellung Ihres Faxes, Erstellung des Deckblatts, Versand der Bestätigungs-E-Mail, Nachverfolgung und, falls bestellt, Bestätigungen: erforderlich zur Erfüllung des Vertrags, der mit dem Absenden des Formulars zustande kommt (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).
• Einzug und gegebenenfalls Erstattung von Zahlungen: Vertragserfüllung.
• Buchführung und zugehörige Belege: rechtliche Pflicht (Art. 6 Abs. 1 lit. c).
• Bekämpfung von Missbrauch (Fax-Spam, automatisierter Versand, Kartenbetrug) und die Möglichkeit, bei einem Streit zu belegen, was gesendet wurde: unser berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f), ausgeglichen durch kurze Speicherfristen.
• Beantwortung Ihrer Nachrichten: berechtigtes Interesse oder Vertragserfüllung, wenn Ihre Nachricht ein Fax betrifft.

Keines Ihrer Daten dient Werbung, Profilbildung oder automatisierten Entscheidungen, und keines wird verkauft oder vermietet.

• Die Datei: wird gelöscht, sobald die Übertragung beendet ist. Ein bezahltes Fax, das nicht bestätigt wird, verlässt unser System nie.
• Formulareingaben, Nachverfolgungsdaten und IP-Adresse: zwölf Monate nach dem Versand zur Bearbeitung von Beschwerden und Missbrauch, danach gelöscht.
• Zahlungsunterlagen: zehn Jahre, entsprechend der handelsrechtlichen Aufbewahrungspflicht für Buchungsbelege in Frankreich.
• Ihre Nachrichten: so lange, wie die Bearbeitung dauert, danach bis zu drei Jahre nach dem letzten Austausch.

Wir setzen externe Anbieter nur dort ein, wo der Dienst auf sie angewiesen ist. Alle arbeiten auf Grundlage von Verträgen, die sie an unsere Weisungen zu den Daten binden:

• Stripe (die irische Gesellschaft Stripe Payments Europe Ltd) wickelt Kartenzahlungen ab. Einige Daten können an die US-Muttergesellschaft Stripe, Inc. gelangen, auf Grundlage des EU-US-Datenschutzrahmens und von Standardvertragsklauseln.
• Brevo (die französische Gesellschaft Sendinblue SAS) versendet unsere Service-E-Mails (Bestätigung, Nachverfolgung, Bestätigungen, Stornierung) und erhält dabei Ihre Adresse und den Text jeder Nachricht.
• Der Hosting-Anbieter speichert die oben aufgeführten Daten.
• Telefonanbieter erhalten die gewählte Nummer und die Seiten, wie es jeder Anruf über das Telefonnetz erfordert.

Der Empfänger erhält selbstverständlich das Fax samt Deckblatt. Darüber hinaus wird nichts weitergegeben, außer auf rechtmäßige Anforderung einer Behörde.

Sie können Auskunft über Ihre Daten verlangen, ihre Berichtigung oder Löschung, die Einschränkung der Verarbeitung und eine übertragbare Kopie, und Sie können widersprechen, soweit wir uns bei der Verarbeitung auf unser berechtigtes Interesse stützen. Zudem dürfen Sie festlegen, wie mit Ihren Daten nach Ihrem Tod zu verfahren ist.

Schreiben Sie an contact@faxturbo.com und nennen Sie, wenn möglich, die verwendete Adresse und die Sendungsnummer; so finden wir Ihre Daten, ohne einen Ausweis zu verlangen. Wir antworten innerhalb eines Monats.

Einzelne Daten, etwa der buchhalterische Nachweis einer Zahlung, können nicht vor Ablauf ihrer gesetzlichen Frist gelöscht werden.

Sehen Sie Ihre Rechte missachtet, können Sie sich bei der französischen Aufsichtsbehörde CNIL (cnil.fr) oder bei der Behörde an Ihrem Wohnort beschweren.

Faxturbo setzt keine Analysewerkzeuge ein, bindet keine Social-Media-Schaltflächen oder Werbenetzwerke ein und lädt kein Tracking von Dritten.

• Ihre Auswahl im Cookie-Hinweis wird im lokalen Speicher Ihres Browsers abgelegt, damit wir nicht jedes Mal fragen, und verlässt Ihr Gerät nicht. Über den Link „Cookies“ im Seitenfuß können Sie sie jederzeit erneut öffnen.
• Beim Bezahlen wird das Formular von Stripe geladen, das technische Cookies mit den Namen __stripe_mid und __stripe_sid setzt, die helfen, Betrug zu erkennen. Sie dienen der von Ihnen gewünschten Zahlung und sind daher von der Einwilligung ausgenommen.

Ihr Dokument gelangt per HTTPS auf unsere Server. Dort dient es nur dazu, das Fax vorzubereiten und zu senden. Niemand sichtet es, es wird weder indexiert noch archiviert, und nach dem Versand wird es gelöscht. Statuslinks enthalten eine zufällige Kennung, die niemand erraten kann.

Der letzte Abschnitt des Weges, zwischen unserer Infrastruktur und dem Gerät des Empfängers, nutzt das öffentliche Telefonnetz, in dem der Faxstandard keine Verschlüsselung vorsieht; das gilt für jeden Faxdienst und jedes Faxgerät. Ist der Inhalt hochsensibel, bedenken Sie das und vergewissern Sie sich, dass die Nummer zum richtigen Gerät führt. Unser Leitfaden zur Faxsicherheit beschreibt empfehlenswertes Vorgehen.