Krótko: aby odbierać faksy e-mailem, potrzebujesz numeru telefonu zarezerwowanego dla Ciebie, serwera, który odbiera połączenie i zamienia sygnał faksu w PDF, oraz skrzynki przyjmującej załącznik. Faxturbo sam tylko wysyła faksy. Ten poradnik wyjaśnia, jak działa odbiór, byś mógł wybrać usługę, która go oferuje.
Wiele osób poznaje różnicę, gdy formularz mówi „odpowiedź faksem”, a tydzień później: „wysłaliśmy faksem podpisaną kopię”. Wysyłanie to jedno połączenie, które wykonujesz. Odbieranie oznacza, że ktoś, gdzieś, musi trzymać dla Ciebie linię gotową o każdej porze. Ta jedna różnica kształtuje wszystko, co dalej, także cenę.
Trzy ogniwa łańcucha
Numer, który należy do Ciebie
Kto chce wysłać Ci faks, wybiera numer. Może to być numer geograficzny, krajowy niegeograficzny albo wynajęty specjalnie na faksy. Bez niego faks nie ma gdzie wylądować. Ta część kosztuje miesiąc po miesiącu, bo numer jest przydzielany operatorowi przez krajowy organ regulacyjny i dalej wynajmowany.
Serwer zachowujący się jak faks
Gdy nadejdzie połączenie, coś musi odpowiedzieć właściwymi tonami, uzgodnić prędkość i przyjąć strony. Urządzenie biurkowe robi to wbudowanym modemem, usługa online programowo, na serwerze, zwykle przez IP. Strony są odtwarzane jako obraz.
Doręczenie do Ciebie
Obraz staje się PDF, czasem TIFF, i trafia jako załącznik e-maila albo do portalu internetowego. To właśnie nazywa się fax-to-email i dlatego nowoczesny odbiorca nie potrzebuje ani papieru, ani gniazdka telefonicznego.
Cztery sposoby odbioru faksów
| Opcja | Dobra, gdy | Na co uważać |
|---|---|---|
| Abonament w usłudze fax-to-email | faksy przychodzą regularnie | miesięczna opłata także w spokojne miesiące |
| Zachowanie faksu na linii stacjonarnej | urządzenie już działa | linie miedziane są wyłączane, a routery VoIP często psują faksy |
| Faks za adapterem VoIP | masz już urządzenie | ustawienia muszą pasować do T.38 lub czystej ścieżki G.711 |
| Prośba do nadawcy o inny kanał | faksy zdarzają się rzadko | nie każdy nadawca się zgodzi |
Jeśli dostajesz jeden faks w roku, abonament to przesada. Zapytaj, czy nadawca może użyć bezpiecznego przesłania plików lub e-maila; wielu może i podziękuje za pytanie.
Co zwykle obejmuje abonament
Usługi się różnią, ale rozsądna oferta wymienia:
- własny numer w wybranym kraju;
- doręczenie każdego faksu jako załącznika PDF, z identyfikatorem nadawcy i liczbą stron w wiadomości;
- okres przechowywania i archiwum, które można przeszukiwać;
- szyfrowanie w transporcie oraz opcję otrzymania linku zamiast pliku.
Zapytaj szczególnie o okres przechowywania. Faks leżący w skrzynce bez końca to ryzyko, jeśli dokument zawiera dane o zdrowiu lub finansach.
Odbiór bez kupowania usługi
Niektóre sytuacje w ogóle nie wymagają usługi.
Masz urządzenie wielofunkcyjne z funkcją faksu. Podłącz je do sprawnej linii analogowej, ustaw odbiór automatyczny i podaj numer korespondentom. Drukuje po nadejściu. Słabym punktem jest linia: sprawdź, czy nadal jest analogowa, zanim na niej polegasz. Co zmienia się przy wygaszaniu sieci miedzianej, wyjaśniamy w tekście o przejściu faksu na łącza IP z T.38.
Używasz modemu w komputerze. Możliwe, ale coraz rzadsze i zależne od starej funkcji systemu.
Używasz adaptera między urządzeniem a routerem. Adapter telefoniczny VoIP (ATA) pozwala urządzeniu rozmawiać z routerem jak z linią telefoniczną. Wyniki zależą od operatora i ustawień, więc przetestuj kilka prawdziwych stron, zanim ogłosisz numer.
Typowe pułapki
- Darmowe oferty odbioru. To zwykle wersje próbne, numery współdzielone lub usługi opłacane reklamami. Numer współdzielony może mieszać Twoje faksy z cudzymi.
- Filtry poczty. PDF od nieznanego nadawcy może trafić do spamu. Dodaj adres nadawcy usługi do zaufanych.
- Duże faksy. Faks na 40 stron to ciężki załącznik. Sprawdź limit rozmiaru skrzynki.
- Prywatność. Zdecyduj, kto czyta skrzynkę. Wspólna skrzynka odtwarza problem korytarza z urządzeniem.
Jak to się łączy z wysyłaniem
Odbiór i wysyłka są niezależne. Możesz wysyłać z przeglądarki w Faxturbo (zobacz cennik), a odbierać w innej usłudze lub na zachowanym urządzeniu. Jeśli druga strona ma odpowiedzieć faksem, podaj jej numer odbiorczy i imię osoby, która ma zobaczyć strony. Strona odbieranie faksów podsumowuje opcje.
Najczęstsze pytania
Czy mogę odbierać faksy na telefonie komórkowym?
Nie bezpośrednio: komórkowy numer głosowy nie przeniesie faksu. Z usługą online otrzymasz PDF w telefonie, co jest praktycznym odpowiednikiem.
Czy zachowam dotychczasowy numer?
Czasem. Operatorzy mogą przenieść numer stacjonarny do niektórych usług, ale nie zawsze. Zapytaj, zanim się zobowiążesz.
Czy PDF odebrany e-mailem jest tak samo ważny jak papier?
Jest wierną kopią stron, które dotarły. Czy liczy się jako dowód, zależy od odbiorcy i przepisów dotyczących dokumentu, więc przechowuj informacje o doręczeniu razem z plikiem.
Najważniejsze
- Odbiór wymaga własnego numeru, dekodera i skrzynki.
- Faxturbo wysyła; nie udostępnia numeru odbiorczego.
- Wybierz abonament tylko wtedy, gdy faksy przychodzą regularnie.
- Przetestuj przed ogłoszeniem numeru i zdecyduj, kto może czytać skrzynkę.
Tematyfaxplatformpaperless
