Коротко
Перш ніж факс буде доставлено, він проходить кілька етапів: перевірку, чергу, дзвінок, що триває. Якщо статус кілька хвилин лишається на одному з них, це зазвичай нормально.
Сторінка статусу сама оновлюється кожні кілька секунд, тож її можна залишити відкритою. Перебіг передачі описано на сторінці як це працює.
Етапи передачі
Після підтвердження поштою факс перевіряється, потрапляє в чергу й надсилається. Сторінка статусу стежить за цими етапами й переходить до наступного сама.
Очікування в черзі нормальне, коли обробляється багато факсів, а дзвінок, що триває, триває стільки, скільки передаються сторінки.
Коли варто турбуватися
Якщо статус не змінюється помітно довше, ніж має йти передача, перевірте, чи ви відкрили посилання підтвердження протягом трьох хвилин його дії. Без цього підтвердження факс не стартує.
Зважайте й на різницю в часі: отримувач за кордоном може бути закритий. Якщо нічого не рухається, зв’яжіться з нами, указавши номер, показаний на сторінці статусу.
Головне
- Перевірка, черга й надсилання — звичайні етапи
- Сторінка статусу оновлюється автоматично
- Підтвердьте поштою протягом трьох хвилин
- Якщо нічого не рухається, напишіть нам із номером факсу