Довідковий центр

Факс з однієї сторінки безкоштовний, і таких факсів можна надсилати скільки завгодно. Від двох сторінок ціна фіксована: 3,99 € за факс з ПДВ, незалежно від обсягу документа.

Квитанції про доставку — необов’язкова опція за 2,99 € з ПДВ; плата стягується, лише якщо факс справді доставлено. Подробиці на сторінці з тарифами.

Ні. Ви заповнюєте форму, завантажуєте документ і підтверджуєте надсилання електронною поштою. Реєстрації, пароля й будь-чого, що треба пам’ятати, немає.

Адреса електронної пошти потрібна лише для посилання підтвердження та відстеження статусу факсу. На сторінці про сервіс пояснено, чому він влаштований так просто.

Обмеження за кількістю сторінок немає. Перша сторінка безкоштовна, а документ від двох сторінок коштує одноразово 3,99 € з ПДВ, навіть якщо в ньому кілька десятків сторінок.

Надсилання обмежує лише розмір файлу — 100 МБ. Точні умови наведено на сторінці з тарифами.

Це два необов’язкові документи у PDF: один фіксує ваше замовлення, другий — передачу на номер отримувача. Вони коштують 2,99 € з ПДВ і списуються, лише якщо факс доставлено.

Їх можна додати на етапі оплати, а квитанцію про передачу після доставки завантажують зі сторінки статусу. Див. тарифи.

Найкраще підходить PDF, але можна завантажити й файли Word, Excel та PowerPoint, документи OpenDocument, RTF, зображення на кшталт JPG, PNG чи TIFF, а також звичайний текст і CSV. Розмір файлу — до 100 МБ.

Усе, що не є PDF, ми перетворюємо на PDF у себе, перш ніж рахувати сторінки. Шлях документа показано на сторінці як це працює.

Він не обов’язковий, але корисний. Титульний аркуш повідомляє отримувачу, від кого факс, кому він адресований і скільки сторінок очікувати.

На сторінці титульний аркуш показано макет і шаблон, який можна заповнити.

Факси чорно-білі й мають невисоку роздільність, тому дрібний текст, світло-сірі тони та кольорове тло друкуються менш чітко. Найкраще виходить простий чорний текст на білому.

Використовуйте PDF із читабельним розміром шрифту й сильним контрастом. Вдалий макет показано на сторінці титульний аркуш.

Не написавши на факсову адресу. У Faxturbo ви завантажуєте документ у браузері, а потім підтверджуєте надсилання, натиснувши посилання з листа, який ми вам надсилаємо.

Лист слугує кроком підтвердження, а не шляхом, яким іде файл. Послідовність показано на сторінці як це працює.

Faxturbo доставляє факси на стаціонарні факсові номери у Франції, Португалії, Канаді, Німеччині, Іспанії, Італії та Бельгії. Інші напрямки наразі не підтримуються.

Кожна країна має власний формат номера; його описано на сторінці країни.

Введіть національний номер так, як його набирають усередині країни, з кодом міста й без міжнародного префікса. Спершу оберіть країну, а префікс форма додасть сама.

У Франції це десять цифр, що починаються з 01–05 або 09, у Німеччині — номер із початковим 0 і кодом міста. Введене перевірить перевірка номера.

Ні. Факс приймає факсимільний апарат або факс-сервер, під’єднаний до стаціонарної лінії, а мобільний номер не має ні першого, ні другого. Форма відхиляє мобільні номери.

Якщо в отримувача лише мобільний телефон, практична альтернатива — лист із вкладеним документом. Про можливості зі смартфона розповідає сторінка факс з телефона.

Ні, Faxturbo призначений лише для надсилання. Для приймання потрібен номер, закріплений за вами, а це інша послуга, зазвичай за підпискою.

На сторінці приймання факсів пояснено, як працює приймання та які є варіанти, зокрема доставка на пошту.

Після вашого підтвердження факс стає в чергу й іде, щойно звільниться лінія. На сам дзвінок розраховуйте приблизно хвилину на сторінку плюс час очікування в черзі.

Тривалість залежить від кількості сторінок, якості лінії та апарата отримувача. Кожен крок описано на сторінці як це працює.

Перш ніж факс буде доставлено, він проходить кілька етапів: перевірку, чергу, дзвінок, що триває. Якщо статус кілька хвилин лишається на одному з них, це зазвичай нормально.

Сторінка статусу сама оновлюється кожні кілька секунд, тож її можна залишити відкритою. Перебіг передачі описано на сторінці як це працює.

Відкрийте сторінку статусу й прочитайте причину: лінія зайнята, немає відповіді, на лінії немає факсимільного апарата або помилка протоколу. Більшість збоїв трапляється з боку отримувача, і повторна спроба згодом часто вдається.

Перевірте номер через перевірку номера і години роботи отримувача, потім надішліть ще раз.

У багатьох ситуаціях факс приймають як письмове повідомлення, але чи буде він визнаний, залежить від отримувача та юрисдикції. Єдиного правила немає.

Якщо факс має слугувати доказом або відповідати формальній вимозі, спершу запитайте отримувача чи відомство. Що фіксує квитанція, пояснює сторінка безпека.

Файл використовується для передачі, після чого автоматично видаляється. Оскільки акаунта немає, він не зберігається в особистому кабінеті й не використовується ні для чого іншого.

Подробиці про обробку даних — на сторінці безпека, а ваші права перелічено в правовій інформації.

Частково. Між вашим браузером і Faxturbo файл захищено протоколом HTTPS. Останню ділянку, від нашої системи до апарата отримувача, проходить телефонна мережа, а протокол факсу її не шифрує.

Це обмеження стосується будь-якого постачальника факсів. На сторінці безпека описано, що робимо ми і що можете зробити ви, щоб зменшити ризик.

Факс може й далі працювати, але шлях його передачі змінюється. У міру того як традиційну мідну мережу замінюють IP-лінії, деякі старі апарати з’єднуються менш надійно.

Надсилання з Faxturbo розраховане на такі IP-мережі. Як факс проходить крізь них, пояснює сторінка як це працює.